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系统规范流程 全面建立标准 实现管理新提升
Release Time:2016-12-12
 

为什么我们在管理提升方面,花费了大量精力,做了大量工作,确发现产品质量、合约完成率等关键业绩指标总是无法达到期望,产品开发、技术创新也进步缓慢,生产效率、人员使用方面也无法进一步提高。虽然各部门为此作出了艰苦的探索和不懈的努力,但始终无法得到突破性改善。事实说明,想依靠要实现管理质的提升,不能只靠局部的改善,靠一、二个项目而解决问题,必须从管理的源头开始,构建新的管理体系,系统地规范与建立管理制度流程,全面建立标准基础。

首先应是管理理念上的改变。我们作为老企业,我们处在人治迈向法治的冲刺过程,我们的部分管理模式是人治的,不是“法治”的。虽然已经规范及建立众多制度、流程,但“人治”的影子始终难于消除,如,工作执行过程中,一些执行规则仍从“会议纪要”中抽取等。这些因人而异、因事而异的情形,会因执行者不同,制度流程的执行会打折扣。

系统化的制度流程是管理的核心。保障生产产品的稳定、保障日常工作按规范运作,要靠系统化制度流程来保障,而行业和市场的严峻形势发展,要求我们的制度流程体系与时俱进的规范化。过往的制度流程有个性化因素,不适用于普通工作,不能成为日常工作中执行标准工具。制度流程系统性的改变和建立,有的可能需要进行较大的改变。

标准建立是管理的基础。要精准践行制度流程就需要规范的操作指引,现在就要立即着手建立各项工作标准。比如,一些术语的定义、名称、格式都需要作如下工作:对现有的术语进行整理归纳、优化规范、定性固化、监督执行;另外,公司要求每个部门流程标准化,比如,产品质量体系的需要明确既定的标准方可管控到位;染色工艺亟待标准化,要全方面要降低工艺流程标准;办公室的文职工作也要有标准。

制度流程执行的最高效径就是用电脑系统进行管理。将工作流程、制度指引的文字/图表等用电脑系统管理,利用程序设定作业流程、审批权限、进行管控或验证等,以彻底地杜绝人为执行的惰性,使既定的制度流程得以照搬执行,并完整呈现在相关方都可视化的平台上,形成可追溯、可检视、可受控的执行。

制度流程的执行效果靠精细化管理来实现。流程过程考核精细化。把自己的工作定个有规划的计划表,才能做到责任到位。厂/部负责人对于这个过程要关注、要负责,要把控没在计划表里事项的推进。过程中,需要及时纠正,不然结果永远不会令到满意。比如,品管部门有责任以标准进行监控,为什麽不良产品流出这幺多,必须把住关,至少最后一道关!

现阶段我们的厂/部负责人已有突破思维、锐意改革的决心;现场中层管理人员正在以满满的正能量积极行动;我们基层人员经验技术还是足够的,正亟待管理层的系统规范后的执行。只要我们现在心态觉醒、今后行动加快、精准践行,我们公司实现定会突破和脱颖。